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1. Datos que recopilamos
Cuando realizas una compra, creas una cuenta o te comunicas con nosotros, podemos recopilar información como tu nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección de entrega y datos relacionados con tus pedidos para poder gestionar correctamente nuestros servicios.
2. Finalidad del tratamiento
La información recopilada es utilizada para procesar pedidos, gestionar pagos, coordinar envíos, brindar atención al cliente, gestionar garantías y devoluciones, mejorar nuestros servicios y mantener una comunicación efectiva contigo cuando sea necesario.
3. Derechos del titular
Como titular de los datos personales, tienes derecho a conocer, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de tu información personal, así como revocar las autorizaciones otorgadas cuando la legislación aplicable lo permita.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y administrativas destinadas a proteger la información de nuestros clientes frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Nuestro objetivo es garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos que nos confías.
5. Compartición de información
EnerVibes no vende ni comercializa datos personales. La información podrá compartirse únicamente con proveedores tecnológicos, empresas de transporte, pasarelas de pago y autoridades competentes cuando exista una obligación legal o sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias de usuario, optimizar el funcionamiento de la tienda y analizar el comportamiento de los visitantes con fines estadísticos y de mejora continua.
7. Conservación de los datos
La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o durante los períodos exigidos por la legislación colombiana aplicable.
8. Modificaciones de esta política
EnerVibes podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, operativos o tecnológicos. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en esta misma página.
9. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer cualquiera de tus derechos como titular de la información, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.
Aceptación de la política
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